Para obter informações sobre os preços dos nossos produtos, entre em contacto com o(a) seu(sua) consultor(a) AMC ou diretamente com a nossa equipa de atendimento ao cliente.

Sim. A AMC utiliza um sistema de venda direta para proporcionar uma experiência personalizada e de alta qualidade ao cliente. O que garante que cada cliente receba a orientação e indicações à medida das suas dúvidas e necessidades, ajudando-o a compreender as características e os benefícios dos produtos AMC e a tirar o máximo partido dos seus equipamentos.

A AMC oferece uma garantia de 30 anos para panelas e frigideiras, bem como para os componentes de aço inoxidável da tampa rápida Secuquick e Super Vapor EasyQuick. Para todos os outros produtos - Navigenio, Audiotherm e todas as peças de plástico - a garantia é de 2 anos. Além disso, a AMC oferece uma garantia de serviço de 30 anos (no entanto, esta está sujeita a uma taxa de serviço).

O custo mais elevado dos produtos AMC reflete a sua combinação de materiais de alta qualidade, tecnologias e métodos de cozinha inovadores, longa vida útil e aconselhamento e apoio personalizados exclusivos. Estes fatores tornam os produtos AMC um investimento a longo prazo em qualidade, saúde e comodidade na cozinha.

O investimento inicial compensa frequentemente ao longo do tempo através de uma vida útil mais longa do produto, poupança de energia e melhor preservação dos nutrientes dos alimentos.

É possível comprar panelas ou frigideiras individuais. No entanto, desta forma, não irá beneficiar plenamente do sistema de cozinha inteligente. O(A) seu (sua) consultor(a) AMC irá ajudá-lo a escolher a opção que melhor se adapta às suas necessidades.

Sim, é possível. Entre em contacto com o(a) seu(sua) consultor(a) AMC, que lhe poderá fornecer informações sobre as opções de atualização disponíveis.

O Visiotherm, o Audiotherm, e as pegas longas devem ser removidos antes de utilizar as panelas no forno (nunca devem ser colocados no forno).

A função grelha só pode ser utilizada a partir da geração M30. Neste caso, pode ocorrer descoloração do aço inoxidável. No entanto, isso não afeta o funcionamento.

As seguintes temperaturas máximas devem ser observadas:
M27 e M28: 150 °C
M29: 180 °C
M30 e M30s: 230 °C / 450 °F"

As panelas e frigideiras AMC são fabricadas em aço inoxidável 18/10 de alta qualidade, contendo 18% de crómio e 10% de níquel. Este material é conhecido pela sua durabilidade, resistência à corrosão e fácil limpeza. O aço inoxidável garante uma higiene ideal, pode ser lavado na máquina de lavar louça e, graças à base Akcutherm, que combina aço inoxidável com um núcleo de alumínio, proporciona uma distribuição uniforme do calor e uma excelente retenção do calor.

Os produtos AMC não utilizam quaisquer revestimentos.

Sim, a AMC detém patentes para as suas tecnologias de cozinha inovadoras e design de produtos.

Todas as panelas e frigideiras da série M29 (1996) em diante são compatíveis com a placa de indução.

Estudos científicos exaustivos demonstraram que, em condições normais de cozinha doméstica, nenhum níquel proveniente de utensílios de cozinha em aço inoxidável de alta qualidade é transferido para os alimentos. Isto também se aplica a alimentos muito ácidos, como ruibarbo, chucrute ou espinafre. Os níveis de níquel nos alimentos após a cozedura permanecem os mesmos que tinham antes da cozedura.

Não fazemos recomendações sobre métodos de conservação, pois vários fatores influenciam o sucesso do processo.

Pode armazenar alimentos cozinhados em segurança na panela no seu frigorífico. Basta ter um pouco de cuidado com pratos muito salgados, pois podem causar pequenas manchas de corrosão com o tempo. Essas pequenas marcas não afetam o funcionamento, mas são desagradáveis à vista.

Para fritar, recomendamos a utilização de uma das frigideiras na maioria das receitas, onde também especificamos a quantidade mais adequada de óleo para fritar. Ao fritar com a AMC, o óleo é aquecido à temperatura ideal (símbolo de assar) sem sobreaquecer. Siga as quantidades indicadas nas receitas.

Os produtos AMC são fabricados em aço inoxidável de alta qualidade com a base especial Akkutherm e uma tampa que se encaixa na perfeição. Isto é conjugado com a engenhosa medição e exibição da temperatura que nos é dada pelo Visiotherm e Audiotherm, porque a temperatura correta ao aquecer, cozinhar e assar é um ponto crucial com a AMC.

Torna-se assim possível cozinhar sem adicionar água: a base absorve rapidamente o calor, armazena-o de forma eficiente e distribui-o uniformemente pelos alimentos. Durante a cozedura, forma-se um ciclo fechado entre a base da panela, o rebordo de arrefecimento e a tampa, o que impede a fuga de vapor e garante que os alimentos cozinhem no seu próprio suco. Isto preserva os nutrientes e o sabor natural dos pratos.

Ao assar sem adição de gordura, a temperatura de aquecimento perfeita e a base estruturada polida de alto brilho das panelas AMC proporcionam excelentes propriedades de fritura sem qualquer revestimento. Isto permite uma fritura saudável e com baixo teor de gordura, evitando que os alimentos queimem.

Cozinhar e assar tornam-se ainda mais fácil com o Navigenio – permite cozinhar com controlo preciso da temperatura e do tempo, quase sem qualquer intervenção. Para mais detalhes, contacte o seu consultor e consulte a aplicação AMC Cook & Go.

Todas as nossas receitas estão disponíveis na nossa aplicação Cook & Go, que pode ser descarregada na Apple App Store e na Google Play Store.

A tampa rápida AMC Secuquick Softline é perfeita para uma grande variedade de pratos que precisam de ser preparados de forma rápida e suave. Transforma panelas AMC com um diâmetro de 20 cm ou 24 cm em panelas de pressão, reduzindo os tempos de cozedura em até 80% e poupando até 50% de energia.
Pratos recomendados para a Secuquick:

Cozinhar em modo «Turbo”

Pratos de carne:
Pratos refogados como guisados, carne assada refogada ou rolos de carne, ou perna de borrego ficam macios e saborosos numa fração do tempo normal.
O modo “Turbo» também é perfeito para cozinhar carne de vaca ou aves, bem como para preparar caldos de carne.

Leguminosas:
Ervilhas secas, lentilhas castanhas, feijões e grão-de-bico, que tradicionalmente requerem um tempo de cozedura muito longo, podem ser cozinhados de um modo particularmente rápido na tampa rápida Secuquick e ficam macios em apenas alguns minutos.

Sopas e guisados:
Perfeito para sopas e guisados, como sopa de ervilhas, sopas com massa e arroz ou sopa de batata. Os ingredientes mantêm os seus nutrientes e sabor, enquanto o tempo de cozedura é significativamente reduzido.

Cozinhar com o modo “Soft”

Pratos elaborados numa só panela:
Pratos que combinam todos os ingredientes numa única panela, como risoto ou massa, ficam perfeitos na Secuquick — de forma rápida, fácil e com eficiência energética. Pode encontrar muitas receitas excelentes na nossa Aplicação AMC Cook & Go.

Legumes:
Legumes frescos como brócolos, couve-flor ou cenouras, bem como batatas com casca, podem ser cozinhados suavemente no «modo soft». Os legumes e as batatas são cozinhados rapidamente, o que ajuda a preservar as suas vitaminas e minerais.

Alimentos congelados:
Misturas de vegetais congelados podem ser descongeladas e cozinhadas rapidamente.

Essas manchas são vestígios de albumina, uma proteína que pode aparecer ao assar carne ou peixe ou ao cozinhar arroz. Podem ser facilmente removidas com um produto de limpeza levemente ácido e uma esponja.

A tampa rápida” Secuquick Softline“ pode ser lavada à mão ou na máquina de lavar louça. É importante desmontá-la sempre primeiro: desenrosque o fixador da tampa interna, separe as tampas superior e inferior e remova a borracha de vedação. Limpe todas as peças individualmente, à mão ou na máquina de lavar louça. Depois, certifique-se de que todas as peças estão completamente secas antes de voltar a montá-las.

Se a tampa rápida ” Secuquick Softline“não for utilizada imediatamente após a limpeza, a borracha não deve ser recolocada. Em vez disso, coloque-a solta por cima da tampa rápida Secuquick para evitar odores e permitir a ventilação. Antes da próxima utilização, basta colocar a borracha de vedação corretamente na tampa inferior.

Para obter melhores resultados, siga estas dicas:
- Os pratos com ovos requerem sempre alguma gordura (na frigideira ou na massa).
- Os alimentos panados precisam sempre de bastante gordura para ficarem dourados e crocantes.
- A pele do peixe deve estar completamente seca ou pincelada com óleo ou azeite.
Utilize sempre o método de aquecimento correto especificado na receita (aquecer até à janela de assar, aquecer sem a tampa ou o teste de queda de água para a frigideira brunch).

Todos os produtos AMC da série M29 em diante podem ser lavados na máquina de lavar louça, com exceção do Audiotherm e da placa de cozinha móvel Navigenio.

Para a linha Secuquick Softline, a lavagem na máquina de lavar louça é particularmente recomendada, pois a limpeza do sistema de bloqueio mecânico alcança resultados significativamente melhores na máquina de lavar louça.

Se, após trocar a pilha do Audiotherm, a função acústica continua a não funcionar, isso pode ter várias causas:

- Polaridade incorreta da pilha: verifique se a pilha foi inserida corretamente, especialmente a polaridade (+ e -).
- Problemas de contacto: limpe cuidadosamente os contactos da bateria para garantir que se ligam corretamente à bateria.
- É necessária uma reinicialização do software: pode ser necessário reiniciar o Audiotherm. As instruções para o fazer encontram-se no manual do utilizador.

Se estas etapas não ajudarem, o dispositivo pode estar com defeito e deve contactar o serviço de apoio ao cliente.

Se o seu Audiotherm entrar em contacto com água, desligue-o imediatamente. Abra o compartimento das pilhas, retire as pilhas e seque cuidadosamente qualquer água visível. Em seguida, deixe o Audiotherm aberto para secar à temperatura ambiente durante pelo menos 2 dias.
Após 2 dias, insira pilhas novas. Se o dispositivo continuar sem ligar, contacte a nossa equipa de apoio ao cliente.

Primeiro, verifique se as pilhas precisam de ser substituídas. Se o dispositivo continuar sem se ligar, contacte a nossa equipa de apoio ao cliente.

«P» é um programa rápido e economizador de energia, desenvolvido especialmente para pratos como arroz preparado com a tampa rápida Secuquick. O tempo real de cozedura é de apenas 20 segundos. Depois, a panela é colocada sobre uma tampa separada, virada ao contrário, onde liberta a pressão por si própria e continua a cozinhar o prato suavemente, utilizando apenas o calor residual.

O ponto de viragem indica o momento ideal para virar os alimentos ao assar/grelhar ou fritar com a tampa colocada.

Contacte o(a) seu Consultor(a) AMC, que é o seu principal contacto para produtos, reparações e substituições AMC. Se não tiver contacto direto com um(a) consultor(a), contacte o serviço de apoio ao cliente da AMC.

Descreva o problema em detalhe, indique qual o produto afetado e, se possível, adicione e envie fotografias da peça ou do equipamento defeituoso.

A AMC oferece uma garantia de 30 anos para produtos em aço inoxidável. O consultor ou o serviço de apoio ao cliente verificará se o defeito está coberto pela garantia.

Para produtos fora do período de garantia, poderá ser oferecida uma reparação ou substituição paga. As reparações são realizadas diretamente pela AMC ou por um serviço de reparação autorizado. O(A) consultor(a) ou o serviço de apoio ao cliente irá informá-lo sobre os próximos passos.

Como devo montar a tampa da Secuquick corretamente?

As tampas interna e externa da Secuquick são fixadas com um fixador da tampa interna de grandes dimensões em formato de campânula, no interior. O anel de vedação da Secuquick deve ser colocado de forma que a linha ondulada em relevo fique voltada para a tampa e, em seguida, pressionado com os dedos em todo ao redor.

As instruções para verificar as vedações das válvulas podem ser encontradas no manual do utilizador em "4.3 Montagem da Secuquick".